1장. "배민으로 3억? 말도 안 돼"라고 말하는 사람들의 착각

a. “그건 운이지”라고 말하는 순간, 게임은 끝난다

b. 되는 사장님은 질문부터 다르게 시작한다

c. 똑같은 가게인데 결과는 왜 극과 극일까?

d. 아직도 매출 = 손님 수 × 단가라고 믿는다면

2장. 상위 0.1% 가게는 '배민 알고리즘'을 이렇게 해석한다

a. 노출은 ‘운’이 아니라 ‘시그널’로 정해진다

b. 조회수? 진짜 중요한 건 따로 있다

c. 데이터 없이 감으로만 운영한다고? 순위는 내려간다

d. 살아남는 사장님은 알고리즘을 ‘이렇게’ 읽는다

3장. 상위 노출, 진짜 승부는 여기서 갈린다

a. 거리보다 강력한 정렬 기준은 따로 있다

b. 배민 최상위 가게들이 공통으로 건드린 설정

c. 아무리 마케팅해도 이 항목 빠지면 못 뜬다

d. 썸네일, 프로필, 기본정보 설정법 총정리

4장. 할인 없이 주문 몰리는 가게, 딱 하나가 다르다

a. 손님은 ‘느낌’으로 결제한다

b. 가격 깎지 않고도 주문 유도하는 문장 구조

c. 클릭을 이끌면, 주문은 따라온다

d. 메뉴 명 하나 바꾸면 매출이 바뀐다

5장. ‘단가+마진+로스’까지 설계된 메뉴 전략의 정석

a. 잘 팔리는 메뉴는 ‘맛’이 아니라 ‘구성’이 만든다

b. 고단가 메뉴를 자연스럽게 선택하게 하는 법

c. 로스 없이 고급화 하는 3단계 전략

d. 손님은 고르는 게 아니다, 우리는 ‘유도’해야 한다

e. 세트 구성 하나로 마진과 객단가를 동시에 올리는 법

6장. 리뷰 1,000개 돌파한 가게들의 자동화 비밀

a. 리뷰 터지는 가게들의 숨은 시스템

b. 혼자 운영해도 리뷰 관리가 자동으로 되는 구조

c. 긍정 리뷰를 유도하는 한 문장의 힘

d. 악성 리뷰, 감정 말고 ‘시스템’으로 대응하라

7장. 브랜딩 없이 단골 없다: 캐릭터 만드는 법

a. 메뉴보다 강한 무기, '이 가게만의 캐릭터'

b. 사장님이 안 보여도 ‘느낌’은 남는다

c. 3회 주문에 단골 전환되는 구조 만들기

d. 팔리는 가게는 브랜드 스토리를 심는다

8장. 광고비 0원, 외부 유입으로 매출 터뜨리는 법

a. 인스타 하나로 월 500 만드는 구조

b. 외부 콘텐츠에서 배민 링크 클릭하게 하는 기술

c. 광고비 대신 고객을 움직이는 심리 트리거

d. 외부 유입 고객은 단골 전환율이 다르다

9장. 배민보다 더 잘 아는 '고객 응대 공식'

a. 응대 속도가 리뷰를 바꾼다

b. 먼저 다가가는 응대가 단골을 만든다

c. 화난 고객을 팬으로 바꾸는 한 마디

d. 말투 하나가 리뷰 5점 만든다